Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

La présente politique explique quelles données personnelles Sightseeing Rides (« nous ») traite lorsque vous utilisez notre site sightseeingrides.com et notre application mobile (le « Service »), et comment nous les protégeons, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Qui est responsable du traitement

Le Service est édité par Sightseeing Rides. [Éditeur : raison sociale, forme juridique, SIRET et adresse du siège à compléter avant la mise en ligne publique définitive.] Contact : contact@sightseeingrides.com.

2. Quelles données nous traitons

Voyageurs

• Réservation (sans création de compte) : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), et le détail du tour réservé (tour, date, créneau, nombre de personnes, message éventuel).
• Paiement de l'acompte : traité par notre prestataire Stripe. Nous ne collectons ni ne stockons vos numéros de carte ; nous conservons uniquement un identifiant de transaction, le montant et le statut du paiement.
• Avis : la note et le commentaire que vous choisissez de publier, signés de votre prénom.

Chauffeurs partenaires

• Nom, e-mail, téléphone, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair), présentation, langues parlées, type et description du véhicule.
• Jeton de notification push, si vous acceptez de recevoir des alertes de réservation.

Automatiquement

• Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur d'analyse tiers. Le site conserve uniquement, dans le stockage local de votre navigateur, votre préférence de langue et, pour les chauffeurs, un jeton de session.
• Le Service ne collecte pas votre géolocalisation.

3. Pourquoi et sur quelle base

• Gérer votre réservation et vous mettre en relation avec le chauffeur (exécution du contrat).
• Encaisser l'acompte et gérer les remboursements (exécution du contrat).
• Vous envoyer les e-mails et notifications liés à votre réservation (exécution du contrat).
• Assurer la sécurité du Service et prévenir la fraude (intérêt légitime).

4. Avec qui nous les partageons

• Le chauffeur de votre tour : votre nom, téléphone et le détail de la réservation, pour réaliser la prestation.
• Stripe (paiement).
• Resend (envoi des e-mails transactionnels).
• Expo / Apple / Google (acheminement des notifications push).
• Fly.io (hébergement, serveurs situés dans l'Union européenne — région Paris).

Nous ne vendons jamais vos données.

5. Combien de temps nous les conservons

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la prestation et à nos obligations comptables et légales, puis supprimées ou anonymisées. Les comptes chauffeurs sont conservés tant que le compte est actif.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@sightseeingrides.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés, les échanges sont protégés par HTTPS, l'accès aux réservations est protégé par le couple référence + e-mail, et les données de carte ne transitent jamais par nos serveurs.

8. Enfants

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en tête indique la dernière version.

Privacy Policy

Last updated: 15 July 2026

This policy explains what personal data Sightseeing Rides ("we") processes when you use our website sightseeingrides.com and mobile app (the "Service"), and how we protect it, in line with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Data controller

The Service is operated by Sightseeing Rides. [Publisher: legal name, company form, registration number and registered address to be completed before the final public launch.] Contact: contact@sightseeingrides.com.

2. What we process

Travellers

• Booking (no account required): name, email, phone number (optional), and booking details (tour, date, time slot, party size, optional message).
• Deposit payment: handled by our provider Stripe. We never collect or store your card numbers; we only keep a transaction identifier, the amount and the payment status.
• Reviews: the rating and comment you choose to publish, signed with your first name.

Partner drivers

• Name, email, phone, password (stored encrypted, never in clear text), bio, spoken languages, vehicle type and description.
• Push notification token, if you opt in to booking alerts.

Automatically

• We use no advertising cookies and no third-party analytics trackers. The site only stores, in your browser's local storage, your language preference and, for drivers, a session token.
• The Service does not collect your location.

3. Why, and on what basis

• Manage your booking and connect you with the driver (performance of the contract).
• Collect the deposit and handle refunds (performance of the contract).
• Send booking-related emails and notifications (performance of the contract).
• Keep the Service secure and prevent fraud (legitimate interest).

4. Who we share it with

• Your tour's driver: your name, phone and booking details, to deliver the tour.
• Stripe (payment).
• Resend (transactional emails).
• Expo / Apple / Google (push notification delivery).
• Fly.io (hosting, servers located in the European Union — Paris region).

We never sell your data.

5. How long we keep it

Booking data is kept as long as needed to deliver the service and meet our accounting and legal obligations, then deleted or anonymised. Driver accounts are kept while the account is active.

6. Your rights

You have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port your data. To exercise them, email contact@sightseeingrides.com. You may also lodge a complaint with your data protection authority (in France, the CNIL).

7. Security

Passwords are encrypted, traffic is protected by HTTPS, access to bookings is protected by the reference + email pair, and card data never passes through our servers.

8. Children

The Service is not intended for people under 16.

9. Changes

We may update this policy; the date at the top shows the latest version.