Conditions générales

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

1. Objet

Sightseeing Rides est une plateforme de mise en relation entre des voyageurs et des chauffeurs indépendants proposant des tours touristiques guidés (tuktuk, golfette, vélo-taxi). Sightseeing Rides agit comme intermédiaire ; le tour lui-même est réalisé sous la seule responsabilité du chauffeur, qui déclare disposer des autorisations nécessaires à son activité.

2. Réservation

Le voyageur choisit un tour, une date, un créneau et un nombre de personnes, sans créer de compte. Les prix sont indiqués par personne sur chaque tour. La réservation est confirmée lorsque le chauffeur l'accepte.

3. Acompte et paiement

• Au moment de la réservation, le voyageur règle en ligne un acompte qui rémunère la mise en relation par la plateforme.
• Le solde est payé sur place, directement au chauffeur, à l'issue ou au début du tour.
• Le paiement en ligne est traité par Stripe.

4. Annulation et remboursement

• Le voyageur peut annuler depuis le suivi de sa réservation. L'acompte est intégralement remboursé si l'annulation intervient plus de 24 heures avant le tour.
• Si le chauffeur refuse ou annule la réservation, l'acompte est intégralement remboursé.
• Une réservation non réglée dans les délais est automatiquement libérée.

5. Avis

Un avis peut être déposé une seule fois par réservation, uniquement après un tour effectué. Les avis doivent rester respectueux et sincères.

6. Obligations des chauffeurs

Le chauffeur s'engage à réaliser le tour tel que décrit, à respecter la réglementation applicable à son activité et à son véhicule, et à traiter les voyageurs avec courtoisie et sécurité.

7. Responsabilité

Le rôle de Sightseeing Rides se limite à la mise en relation et à l'encaissement de l'acompte. La bonne exécution du tour relève du chauffeur. Sightseeing Rides ne saurait être tenue responsable des dommages liés à la prestation de transport ou de guidage, dans les limites permises par la loi.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents, sous réserve des dispositions protectrices du consommateur.

[Ce document est un modèle à faire valider par un conseil juridique et à compléter (raison sociale, médiateur de la consommation, mentions légales) avant la mise en ligne définitive.]

Terms & Conditions

Last updated: 15 July 2026

1. Purpose

Sightseeing Rides is a platform connecting travellers with independent drivers offering guided sightseeing tours (tuktuk, golf cart, pedicab). Sightseeing Rides acts as an intermediary; the tour itself is delivered under the sole responsibility of the driver, who declares that they hold the authorisations required for their activity.

2. Booking

The traveller selects a tour, date, time slot and party size, with no account required. Prices are shown per person on each tour. A booking is confirmed once the driver accepts it.

3. Deposit and payment

• At booking, the traveller pays an online deposit that covers the platform's connection service.
• The balance is paid on site, directly to the driver, at the start or end of the tour.
• Online payment is processed by Stripe.

4. Cancellation and refund

• The traveller can cancel from their booking tracking page. The deposit is fully refunded if cancellation occurs more than 24 hours before the tour.
• If the driver declines or cancels, the deposit is fully refunded.
• A booking left unpaid within the time limit is automatically released.

5. Reviews

A review may be submitted once per booking, only after a completed tour. Reviews must remain respectful and honest.

6. Driver obligations

The driver undertakes to deliver the tour as described, to comply with the regulations applicable to their activity and vehicle, and to treat travellers with courtesy and safety.

7. Liability

Sightseeing Rides' role is limited to connecting the parties and collecting the deposit. Proper delivery of the tour is the driver's responsibility. To the extent permitted by law, Sightseeing Rides cannot be held liable for damages arising from the transport or guiding service.

8. Governing law

These terms are governed by French law. Any dispute will be brought before the competent courts, subject to consumer protection rules.

[This document is a template to be reviewed by legal counsel and completed (legal entity, consumer mediator, legal notices) before the final public launch.]